常见问题

依思特 (EstateMIS)物业管理系统

　　海南公共网络信息有限公司融汇全国数百家物业管理公司的优秀经验和管理智慧，把握物业管理行业发展脉搏，为大型集团化物业管理企业和中小型物业管理企业度身定造 1.0 版物业管理系统（ EstateMIS V1.0 ）。
　　 EstateMIS V 1.0 版物业管理系统是一套界面设计友好，查询功能强大，系统化、专业化和规范化的物业管理软件，为大型集团化物业管理企业和中小型物业管理企业导入 ISO9000 管理模式。    　EstateMIS V1.0 是基于广域网，采用 C/S 和 B/S 结构体系的大型数据库系统，是一个支持群件系统（根据管理职责协同作业）、工作流系统（突出过程管理）的 MIS 系统，其前台开发语言为先进的 PowerBuilder8.0 ，后台数据库为 SQL Server2000 大型数据库。

一、系统功能：
　　依思特物业管理系统 1.0 版主要包括房产资源信息管理、客户管理、工程设备管理、行政管理、保安管理、消防管理、停车场管理、社区文化管理、环境管理、客户服务管理、其他管理、 ISO 文档管理、收费管理。即将开发的 2.0 版本主要基于ＷＥＢ平台上构建的物业管理系统和数码社区系统。数码社区系统主要有这几方面的功能：新闻发布、会所服务、个人家庭服务、有偿服务、社区物管服务、社区电子商务（网上商店）功能以及网上生活资讯（包括网上学校、网上医疗保健、网上娱乐等等）、我的助理、社区论坛、网上办公等。    

二、系统平台功能介绍 ：

　　1 、个性化的操作界面
    主界面集成了办公自动化及业务处理的所有功能。并且严格根据岗位职责，定义各工作人员的权限。并自动实现主界面的个性化。
　　2 、任务自动提醒
　　对合同到期续签、设备定期保养、欠缴费用追收等任务，系统倒是自动发出提醒，促使相关工作完成该任务。
　　3 、强大的查询、统计功能
　　支持多种查询方式、只需输入相关的信息，就能够对所有的事件记录、费用数据等进行检索、统计、总览，从而对日常管理的计划、控制和决策起到实际的支持作用。
　　4 、实现全面自定义功能
　　根据物业管理行业自身发展的特殊性和物业管理公司管理方式的不同，用户可以对字段、报表、报表、表格、界面、权限进行完全的自定义。
　　5 、操作适应不同的知识层次
    使工作人员，很容易掌握软件的操作。
　　6 、敏感数据修改的日志跟踪
    对于一些应保密或较敏感的数据修改提供跟踪，能清楚地记录数据每次更改的情况（更改人、时间、值、数额等），提供敏感数据更改的依据。根据操作人员的不同权限，财务经理有权修改费用单价，收费员只能录入读数进行计算，管理处的工作人员仅能看到本管理处的数据。
　　7 、易迁移、易升级
    只要经过简单的鼠标拖拽，就可以方便的在软件界面上增加新的功能模块；某一模块有升级版本时，单独替换该模块即可，不影响其他功能的正常使用。
　　8 、 Internet 及其他智能接口的无缝连接
    内含与 INTERNET 、财务软件、智能大厦等系统的接口，系统实时采集各智能化系统中的数据，以图表的形式表示出来，完成对各智能化系统的集成管理。

三、系统构架


四、开发平台：
1 、 WINDOWS 操作平台
    操作平台为： WIN95 、 WIN98 、 WIN NT 、 WIN2000 、 WIN XP 或 WIN NT 。
2 ． Powerbuilder 8.0 开发语言
3 、 MS SQL Server 等大型数据库